Условия доставки и оплаты
Способы доставки
- Нова ПоштаБесплатно при условииБесплатно при стоимости заказа от 10500 ₴.Отправка заказов оформленных до 16:30 - осуществляется в этот же день (суббота до 15:30). Заказы, оформленные в нерабочие часы и выходные дни, обрабатываются в ближайший рабочий день до 12:00 и отправляются в этот же день.
- Магазины RozetkaОтправка заказов оформленных до 16:30 - осуществляется в этот же день (суббота до 15:30). Заказы, оформленные в нерабочие часы и выходные дни, обрабатываются в ближайший рабочий день до 12:00 и отправляются в этот же день.
- УкрпочтаБесплатно при условииБесплатно при стоимости заказа от 10500 ₴.Отправка заказов оформленных до 16:30 - осуществляется в этот же день (суббота до 15:30). Заказы, оформленные в нерабочие часы и выходные дни, обрабатываются в ближайший рабочий день до 12:00 и отправляются в этот же день. > > > Срочные заказы < < < лучше оформить через "Нова Пошта".
- Самовывоз отсутствует. Работаем Пн - Сб, отправки после 18:00 часов. Воскресенье - выходной
Способы оплаты
- Пром-оплатаБезпечна оплата карткою. Комісія за переказ 1% від суми замовлення + 5 грн.
- Наложенный платежОплата товару одержувачем після огляду / під час отримання посилки у відділенні Нової Пошти / УкрПошти / Розетки Додатково сплачується комісія за переказ: - Нова Пошта 2 % від суми замовлення + 20 грн; - Розетка 1,5 % від суми замовлення + 15 грн; - УкрПошта 2 % від суми замовлення + 10 грн.
- Оплата на счетОплата на розрахунковий рахунок в ПриватБанку. UA153133990000026004055752625 ФОП Марко Артур Вікторович. Важливо! призначення платежу "оплата за вироби із срібла + ваше ПІБ" у випадку вказання невірного призначення - оплата буде оброблена на протязі 3-х діб
- Безналичная оплата (по реквизитам на IBAN) UA 153133990000026004055752625 ФЛП Марко Артур ВикторовичОплата на розрахунковий рахунок в ПриватБанку. IBAN UA 153133990000026004055752625 ФОП Марко Артур Вікторович. Важливо! призначення платежу "оплата за вироби із срібла + ваше ПІБ" у випадку вказання невірного призначення - оплата буде оброблена на протязі 3-х діб Гарантія безпеки по внесенню передоплати - вона вноситься на розрахунковий рахунок юридичної особи - у банку є всі наші статутні документи.
- Мгновенная рассрочка «Приват Банка» (1,9%/мес)Доступно лише для власників карток «Приват Банку» Можна розбити платіж від 2 до 25 платежів 1,9% на місяць Як скористатися: - Оформіть замовлення на сайті та виберіть спосіб оплати "Миттєва розстрочка для власників карток «Приват Банку» (1,9%/міс)". - В коментарі до замовлення вкажіть кількість місяців, на яку хочете розділити платіж. - Менеджер згенерує посилання або надішле за номером телефону бланк кредитного договору у додаток "Приват24". - Перейти за посиланням або зайти у додаток "Приват24" та підписати договір. - Сума місячного платежу та сума місячної комісії будуть розраховані у додатку. Приклад розрахунку вартості: 1) Ціна товару 5 000 грн 2) Кількість платежів – 5 щомісячний відсоток 5 000 х 1,9% = 95 грн/міс щомісячний платіж = 1 000 грн. + 95 грн. = 1 095 грн. загальна вартість = 1 095 грн х 5 міс = 5475 грн
- Оплата картой Visa, Mastercard - WayForPayДодатково сплачується комісія за переказ 2% від суми замовлення
Гарантия:
Магазин «Серебряная планета» самостоятельно юв. изделия не производит, все гарантийные обязательства осуществляются производителями при нашем посредничестве.
Все изделия, представленные на нашем сайте, имеют механический или лазерный оттиск государственного пробирного клейма (ставит ГПС Украины) и оттиск производителя. Для каждого изделия имеется тех. паспорт (бирка), на котором указываются характеристики изделия, дата производства, производитель и штамп о прохождении тех. контроля на производстве (ОТК). Бирка крепится нитью и пломбой.
Штампом «ОТК» производитель гарантирует, что изделия соответствуют требованиям ГОСТ 3527-97 "Изделия золотарские из драгоценных металлов" и предоставляет гарантию ДО 12 МЕСЯЦЕВ по устранению скрытых недостатков, возникших по вине производителя при соблюдении покупателем правил пользования:
1. Хранить в защищенном от влаги и солнца месте
2. Не допускать механических повреждений
3. Избегать воздействия открытого огня, высоких/низких быстро меняющихся температур (сауна), рентгеновского, радиоактивного или ультрафиолетового излучения (солярий)
4. Исключить контакт с кислотами (моющие/стиральные средства), хлором, йодом, серой, ртутью, их соединениями (косметические средства, морская или вода бассейна), растворителями (средство для снятия лака/пятновыводитель) включая их парами, абразивными материалами ( бытовые чистящие средства)
5. Избегать длительного контакта с потом (спортзал, физическая работа)
6. Соблюдать правила личной гигиены – не допускать загрязнения изделий
7. Снимать ювелирные украшения при ношении одежды ограничивающего дыхания кожи (резиновые перчатки, спецодежда и т.п.)
При несоблюдении пунктов 3-7 возможно изменение цвета/почернение
Гарантия не распространяется на юв. изделия в случае:
- при механических повреждениях
- повреждение по неосторожности или использования не по назначению
- нарушение правил пользования/хранения
- при попытке самостоятельного ремонта/пайки (в том числе ювелиром)
- изменение цвета/почернения – в 100% случаев происходит из-за нарушений пунктов 3-7
- потертости покрытия (позолоты) – результат несоблюдения пункта 2
- потеря изделия (частей) при механических повреждениях/дефекте застежки.
Условия выполнения гарантийных обязательств:
- отправка за счет производителя БЕЗ НАЛОЖЕННОГО ПЛАТЕЖА;
- в течение 14 дней с момента доставки на производство или дольше (до 30 дней) с согласия покупателя (согласно ст. 8 п. 9 ЗУ «О защите прав потребителей»);
- наличие фискального чека и бирки обязательно.
Все изделия, представленные на нашем сайте, имеют механический или лазерный оттиск государственного пробирного клейма (ставит ГПС Украины) и оттиск производителя. Для каждого изделия имеется тех. паспорт (бирка), на котором указываются характеристики изделия, дата производства, производитель и штамп о прохождении тех. контроля на производстве (ОТК). Бирка крепится нитью и пломбой.
Штампом «ОТК» производитель гарантирует, что изделия соответствуют требованиям ГОСТ 3527-97 "Изделия золотарские из драгоценных металлов" и предоставляет гарантию ДО 12 МЕСЯЦЕВ по устранению скрытых недостатков, возникших по вине производителя при соблюдении покупателем правил пользования:
1. Хранить в защищенном от влаги и солнца месте
2. Не допускать механических повреждений
3. Избегать воздействия открытого огня, высоких/низких быстро меняющихся температур (сауна), рентгеновского, радиоактивного или ультрафиолетового излучения (солярий)
4. Исключить контакт с кислотами (моющие/стиральные средства), хлором, йодом, серой, ртутью, их соединениями (косметические средства, морская или вода бассейна), растворителями (средство для снятия лака/пятновыводитель) включая их парами, абразивными материалами ( бытовые чистящие средства)
5. Избегать длительного контакта с потом (спортзал, физическая работа)
6. Соблюдать правила личной гигиены – не допускать загрязнения изделий
7. Снимать ювелирные украшения при ношении одежды ограничивающего дыхания кожи (резиновые перчатки, спецодежда и т.п.)
При несоблюдении пунктов 3-7 возможно изменение цвета/почернение
Гарантия не распространяется на юв. изделия в случае:
- при механических повреждениях
- повреждение по неосторожности или использования не по назначению
- нарушение правил пользования/хранения
- при попытке самостоятельного ремонта/пайки (в том числе ювелиром)
- изменение цвета/почернения – в 100% случаев происходит из-за нарушений пунктов 3-7
- потертости покрытия (позолоты) – результат несоблюдения пункта 2
- потеря изделия (частей) при механических повреждениях/дефекте застежки.
Условия выполнения гарантийных обязательств:
- отправка за счет производителя БЕЗ НАЛОЖЕННОГО ПЛАТЕЖА;
- в течение 14 дней с момента доставки на производство или дольше (до 30 дней) с согласия покупателя (согласно ст. 8 п. 9 ЗУ «О защите прав потребителей»);
- наличие фискального чека и бирки обязательно.