Отзывы о компании "Серебряная планета" - магазин украшений из серебра.

Швидко відповіли на усі запитання.
Менеджер дуже ввічлива і доброзичлива.
Відправили у день замовлення.
Виріб дуже якісний. Відповідає усім очікуванням.
Щиро рекомендую!
10 з 10! 👍👍👍

• Комментарий продавца18.12.2025

  Олександра, дуже приємно та дякуємо)
  Тихого вам дня.

Обслуговування на висоті!
Замовила браслетик, але він не підійшов за розміром. Мені його без проблем і дуже швидко обміняли на потрібний розмір.
Дуже вдячна компанії!

• Комментарий продавца14.12.2025

  Наталія, гарно дякуємо)

Заказывал серебряную мужскую печатку,приехала затертая,зацарапаная еще и согнутая.В оправдание сказали почта виновна.Грубо говоря послали.

• Комментарий продавца17.12.2025

  Артем, доброго дня.
  Після розслідування по вашому замовленню повідомляємо Вам наступне:
  1. Ви оформили замовлення з "післяплатою", що дає вам можливість ознайомитись з товаром перед тим як його оплатити. Ви цього не зробили і просто забрали посилку. Вдома ви зробили огляд та надіслали нам фото по яким було видно що пошта придавила або вдарила по посилці у результаті чого прикраса отримала механічні пошкодження. Ми рекомендували вам написати заяву на відшкодування у Нову пошту (бо ви є Отримувачем та платником за посилку), але ви відмовилися. Нам Нова пошта відмовила у даному запиті, бо ми хотіли все одно вам допомогти.
  2. Перед відправкою ми перевіряємо кожну прикрасу, тому брак з нашої сторони неможливий.
  Нам дуже шкода, що ви отримали негативний досвід у співпраці з нашим інтернет-магазином, але ми вважаємо ваш відгук таким, який не стосується якості товару або сервісу нашого магазину.
  Тихого вам дня.